A pesquisa de mercado qualitativa é um conjunto de técnicas usadas em marketing pelas quais são obtidas sensações de um número relativamente pequeno de respondentes, os quais não são analisados com técnicas estatísticas e sim focando principalmente aspectos comportamentais e emocionais.

Um exemplo deste tipo de técnica é o focus group.

Eles são freqüentemente utilizados para definir um problema, levantar hipóteses, identificar determinantes e desenvolver meios de pesquisa quantitativa. Ressalta-se ainda que, oferecem uma interessante relação custo-benefício e agilidade nos resultados.